智能鎖常見售后問題，你遇過幾個？

智能鎖常見售后問題，你遇過幾個？

指紋總識別不上，是咋回事呀？這情況太常見啦！多半是手指太干、有油污，或者面板沾了灰。上次李大姐家孩子總開不了門，就是手指剛玩過橡皮泥沒擦。安信智能鎖培訓老師教你個招，讓用戶擦干凈手指和面板，再試試。要是還不行，可能是指紋模塊受潮，烘干下就好。

一、智能鎖密碼輸對了門不開，咋回事呢？

1、別急，大概率是系統卡殼了。就像手機死機，重啟下智能鎖就行。長按電源鍵 10 秒，等屏幕黑了再亮起來，一般就好。

2、王大哥家上次就這樣，按這方法弄完，立馬能開了。要是還不行，智能鎖售后培訓提示您，可能是密碼被誤刪，重新錄入就行。

二、我家智能鎖鎖老滴滴響，是壞了嗎？

3、不一定哦，多數是電池快沒電了！智能鎖會提前報警提醒換電池。張阿姨家鎖響了三天，換了新電池就安靜了。

4、還有種可能是防撬報警被觸發，檢查下門鎖有沒有被撬動的痕跡，復位下就好。這點小問題，自己就能搞定。

三、智能鎖電機轉了門沒開，這問題嚴重不？

5、不算大毛病，但得及時處理。指紋鎖維修培訓提示，可能是鎖體和電機連接的地方松了，緊下螺絲就行。

6、上次趙師傅去修，五分鐘就搞定。也有可能是鎖體卡住了，滴點潤滑油試試。安信教的學員都知道，這種機械小問題，動手能力強點都能解決。

四、智能鎖遠程控制失靈，咋整呀？

7、先看看 WiFi 連沒連上，是不是路由器斷網了。劉大哥家就是路由器重啟下，遠程開鎖就好使了。

8、要是網絡沒問題，可能是 APP 該更新了，升級下就行。還有種情況是信號弱，加個信號放大器就成。

五、客戶家智能鎖面板觸摸沒反應，是壞了嗎？

9、先檢查是不是死機，重啟下試試。要是還沒反應，可能是面板進水了，斷電晾干就好。

10、上次小陳遇到這情況，按安信智能鎖技術培訓教的方法，晾了半天就恢復了。實在不行，可能是觸摸模塊壞了，換個新的也不貴。

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